Respect du droit des consommateurs suite aux plaintes à l’encontre de MTN-BÉNIN: L’Arcep-Bénin enclenche une procédure – Aucune taxe n’est décidée de même aucune offre de fidélisation n’a été soumise par l’opérateur (Les consommateurs invités au calme)

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Juste KOSSI

Saisie par de nombreuses plaintes des consommateurs à l’encontre de MTN-BÉNIN, en vue du respect de leurs droits l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la poste (ARCEP-BÉNIN) a réagi.
Dans un communiqué, en date du 06 août 2020, l’Arcep-Bénin rassure qu’aucune taxe n’est décidée de même qu’aucune offre de fidélisation n’a été soumise par l’opérateur à ces services ; toutefois elle a enclenché une procédure en vue du respect du droit des consommateurs, et les invite au calme.




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